1. יש לבדוק אם במדפסת יש מגש נייר נוסף, יש להכניס למגש זה את הנייר
2. ייתכן והמדפסת מנסה למשוך נייר ולא מצליחה, מומלץ להזמין טכנאי
הנייר אינו עובר כשמנסים לצלם מהמגש העליון במדפסת:
ייתכן שלכלוך או סיכה מפריעים לנייר לעבור, יש לפתוח
את המכסה העליון ולנקות היטב את האזור.
הנייר נתקע בעת צילום מהמזין מסמכים העליון במדפסת:
ייתכן ויש נייר תקוע בפנים, יש לפתוח את דלת מזין המסמכים ולמשוך בזהירות את הנייר התקוע מבפנים
עם כיוון תנועת הנייר
המדפסת משמיעה רעשים מוזרים, מה עושים?:
1. ייתכן והטונר לא במקומו,יש להוציא את הטונר ולהחזירו בצורה נכונה 2. ייתכן והטונר מקולקל,יש להחליף את הטונר ואם הרעש ממשיך,להזמין טכנאי
נייר נתקע במדפסת,איך מחלצים אותו?:
1.יש לפתוח את מגירת הנייר ולבדוק האם יש נייר תקוע בעלייה מהמגירה 2.יש להוציא את הטונר ולבדוק האם יש נייר תקוע מתחת הטונר 3.במידה וקיימת דלת אחורית יש לפתוח אותה ולמשוך בזהירות את הנייר.
הדפסות באיכות טובה אך הצילומים בהירים מדי:
יש לנקות את הזכוכית,אם הבעיה אינה נפתרת,
ייתכן ויש בעיה בסורק ויש להזמין טכנאי
מתקבל פקס עם פסים/חלקים בהירים על הנייר:
במידה והדבר מתקבל לאחר שליחת הפקס,יש לנקות את הזכוכית הצרה במדפסת המשולבת, אם הבעיה נמשכת יש להזמין טכנאי
צילום עם פס או מספר פסים שחורים:
במידה והדבר קורה לאחר צילום במדפסת המשולבת: 1.יש לפתוח את מזין המסמכים העליון 2.יש לנקות את הזכוכית הצרה יותר בזהירות בעזרת מטלית לחה, ייתכן שיש עליה שאריות טיפקס או כל לכלוך אחר
סריקת מסמך מהמדפסת המשולבת יוצא בהיר מדי:
יש לנקות את הזכוכית, אם הבעיה נמשכת יש להזמין טכנאי
מתקבלת הדפסה עם רקע אפור על הדף, למה?:
בדרך כלל זה סימן שהגיע הזמן להחליף טונר
הטונר נשפך לתוך המדפסת,מה הסיכונים?:
אבקת הטונר שנשפכת לתוך המדפסת מתקשה והופכת לאבן בגלל חום התנור, זה עלול לגרום לנזק בלתי הפיך למדפסת, ולכן יש להחליף את הטונר באופן מיידי
הנייר יוצא מהמדפסת מקומט, מה עושים?:
1. יש לכבות את המדפסת 2. יש לפתוח את הדלת האחורית, (יש להיזהר מחום התנור) ולבדוק אם יש לכלוך הנראה לעין,אם הבעיה לא נפתרה יש לזמין טכנאי
במכשיר הפקסימיליה אי אפשר לשלוח/לקבל פקס:
1.יש לבדוק אם כבל הטלפון המתחבר לפקס לא מנותק 2.יש לבדוק אם כבל הטלפון מחובר לפקס במקום המתאים LINE ולא EXT 3.אם הבעיה אינה נפתרת ייתכן ויש בעיית קו
הדפסה עם פסים/כתמים/נקודות במרווחים שווים על הדף:
ייתכן וצריך להחליף טונר או תוף במדפסת,אם הבעיה אינה נפתרת,יש להזמין טכנאי
